НЕТ ЗВУКА

Как пропадает звук

Варианты разные: полная тишина и в динамиках, и в наушниках; звук только в наушниках; один динамик работает, второй молчит или хрипит; дребезг на высокой громкости; значок наушников в системе, хотя они не подключены; тишина в одном конкретном эмуляторе при нормальном звуке в остальных приложениях. Каждый из этих симптомов указывает на свою причину.

Возможные причины

• Настройки громкости, режим «Не беспокоить», вывод на Bluetooth-устройство.
• Настройки аудио в эмуляторе или фронтенде.
• Аудиоразъём: грязь, окисление или повреждённый контакт заставляют систему думать, что наушники подключены.
• Динамик: порванная мембрана, отошедший контакт, следы влаги.
• Неисправность аудиотракта на плате — встречается реже, чаще после залития или сильного удара.

Что проверить самому

Проверьте громкость мультимедиа, а не только звонков, и отключите Bluetooth, чтобы звук не уходил на наушники или колонку. Запустите видео или системный звук — если он есть, проблема в настройках игры или эмулятора. Подключите и отключите наушники несколько раз: если значок наушников после этого исчез и звук вернулся, разъём засорён или окислился. Осмотрите разъём с фонариком, но не ковыряйте его металлическими предметами.

Если динамик хрипит, снизьте громкость и проверьте, не связано ли это с конкретной игрой. Хрип на любом звуке говорит о механическом повреждении динамика.

Как не испортить динамики

Динамики в портативных консолях маленькие и чувствительны к перегрузке. Долгая игра на максимальной громкости с сильными басами, особенно при включённых в эмуляторе усилителях звука, постепенно разбивает мембрану, и появляется дребезг. Если звука не хватает, лучше использовать наушники.

Влага и пыль попадают внутрь через решётки динамиков. Не протирайте их мокрыми салфетками и не продувайте сжатым воздухом вплотную — так легко порвать сетку и мембрану. Для чистки достаточно мягкой сухой щётки. Аудиоразъём берегите от мусора: не носите консоль в кармане с крошками и ворсом, а если разъём не используете, следите, чтобы туда ничего не попадало.

Если пользуетесь Bluetooth-наушниками, помните: после отключения от них звук иногда остаётся направленным на последнее устройство. Прежде чем искать поломку, загляните в список подключённых устройств и удалите те, что сейчас не используются. Это занимает минуту и избавляет от лишней поездки.

Когда нести в сервис и что делаем

Привозите консоль, если звук пропал после падения или попадания влаги, если система постоянно показывает подключённые наушники, если динамик хрипит на любом звуке или один канал не работает. Мастер проверяет тракт по частям: настройки, разъём, динамики, цепь на плате. Меняем неисправный динамик или аудиоразъём, при следах влаги чистим плату. После ремонта проверяем оба канала на разной громкости и работу наушников. Другие механические неисправности — в разделе Ремонт корпуса, охлаждения и звука.

Нет звука: где искать причину

Читайте также

• Ремонт корпуса, охлаждения и звука